Selon Thierry Wellhoff, président de l’agence Wellcom et auteur de Valeurs : donner du sens, guider la communication, construire la réputation : « les valeurs renvoient à quelque chose de finalement très identitaire (…) elles renvoient à notre identité la plus profonde comme à notre sentiment d’appartenance ou, au contraire, d’exclusion d’un groupe social».
Nous n’achetons pas une valeur, nous nous l’approprions.
Le consommateur ne consommera plus une marque mais la partagera.
En étant engagées, les marques de demain seront centrées sur les valeurs des consommateurs.
DIGI 4 U, votre expert 3.0 customer centric (art de comprendre et de s’adapter aux attentes des clients), s’est centrée sur l’écoute du besoin, de votre besoin.
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